请问领导，大荔县红黄蓝幼儿园入学签订协议，其中规定幼儿请假必须两周以上才能退伙食费，保教费和保育费退费只字未提，其他学校大多按照三天以上或者请假即退费的标准。孩子连续一周未上学，学校当然就不用为学生提供餐饮服务和教育管理服务，为什么不予退费，这不是霸王条款吗。

经调查，大荔县红黄蓝幼儿园确实存在让幼儿签订入园协议，且协议中规定幼儿请假必须两周以上才能退伙食费，保教费退费只字未提的情况。调查组明确指出该协议与《陕西省幼儿园收费管理实施细则》内容不相符。

结合群众反映问题，针对调查组调查结果，调查组做出如下处理意见：

1、要求红黄蓝幼儿园认真学习《陕西省幼儿园收费管理实施细则》，开学前制定退费制度，组织家长学习退费制度并做好解释工作，要求其限期整改到位。

2、要求各中心校组织辖区幼儿园学习收费政策，加强收费管理，规范收费行为，设立收费公示栏，接受群众监督，不允许出现违规收费行为。